Termeni și Condiții
Acești termeni și condiții reglementează utilizarea serviciilor NutriVia de planificare alimentară pentru persoanele în vârstă. Vă rugăm să-i citiți cu atenție înainte de a utiliza serviciile noastre.
1. Dispoziții Generale
Acești Termeni și Condiții ("Termeni") constituie un acord legal între dumneavoastră ("Utilizatorul", "Clientul") și NutriVia ("Serviciul", "noi", "al nostru") privind utilizarea serviciilor de planificare alimentară oferite.
Prin accesarea și utilizarea site-ului web NutriVia sau a serviciilor noastre, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord să fiți legat de acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.
NutriVia își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Modificările vor fi comunicate prin intermediul site-ului web, iar continuarea utilizării serviciilor după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestora.
2. Descrierea Serviciilor
NutriVia oferă servicii specializate de planificare alimentară pentru persoanele în vârstă, incluzând consultanță nutrițională, planuri alimentare personalizate și programe educaționale.
Servicii Incluse
- Evaluare nutrițională inițială
- Planuri alimentare personalizate
- Consultanță nutrițională regulată
- Materiale educaționale
- Monitorizare și ajustări
Limitări Importante
- Nu substituie consultul medical
- Nu oferă diagnostice medicale
- Rezultatele pot varia individual
- Necesită implicare activă din partea clientului
3. Obligațiile Utilizatorului
Pentru a beneficia în mod optim de serviciile NutriVia și pentru a asigura siguranța și eficiența procesului de planificare alimentară, utilizatorii se angajează să respecte următoarele obligații:
Furnizarea Informațiilor
- • Să furnizeze informații complete și corecte despre starea de sănătate
- • Să comunice orice schimbări relevante în starea de sănătate
- • Să actualizeze preferințele alimentare când este necesar
- • Să raporteze orice reacții adverse la planurile recomandate
Utilizarea Responsabilă
- • Să utilizeze serviciile conform instrucțiunilor primite
- • Să respecte programul de consultări stabilit
- • Să nu utilizeze informațiile pentru alte persoane
- • Să mențină confidențialitatea datelor de acces
Consultări Medicale
- • Să consulte un medic înainte de implementarea planurilor
- • Să obțină aprobarea medicală pentru schimbări dietetice majore
- • Să continue monitorizarea medicală regulată
- • Să comunice medicului planurile alimentare primite
Conduită Etică
- • Să mențină un comportament respectuos în comunicări
- • Să respecte drepturile de proprietate intelectuală
- • Să nu distribuie materialele fără autorizație
- • Să nu utilizeze serviciile în scopuri comerciale
4. Plăți și Anulări
Modalități de Plată
- • Toate tarifele sunt exprimate în lei românesci (RON)
- • Plățile se efectuează lunar în avans
- • Acceptăm transferuri bancare și plăți online
- • Facturarea se face la începutul fiecărei perioade
Întârzieri la Plată
- • Perioada de grație: 7 zile de la scadență
- • Suspendarea temporară după 14 zile
- • Încetarea serviciilor după 30 de zile
- • Posibilitatea de reactivare la regularizare
Politica de Anulare
- • Anularea cu preaviz de 7 zile înainte de următoarea factură
- • Nu se acordă rambursări pentru serviciile deja prestate
- • Suspendarea temporară disponibilă pe perioadă limitată
- • Reactivarea posibilă în termen de 6 luni
Modificări de Tarif
- • Notificare cu 30 de zile înainte de modificare
- • Posibilitatea de anulare fără penalități
- • Tarifele în vigoare se mențin până la scadență
- • Oferte speciale pentru clienții existenți
5. Proprietate Intelectuală
Toate materialele, conținutul, planurile alimentare, metodologiile și informațiile furnizate prin serviciile NutriVia sunt protejate de drepturi de proprietate intelectuală și rămân proprietatea exclusivă a NutriVia.
Drepturi Rezervate
- • Planurile alimentare personalizate
- • Metodologiile de evaluare nutrițională
- • Materialele educaționale și ghidurile
- • Algoritmii de calculare nutrițională
- • Designul și interfața platformei
Utilizare Permisă
- • Utilizare personală, non-comercială
- • Implementarea planurilor pentru beneficiarul serviciului
- • Păstrarea unei copii pentru arhivă personală
- • Partajarea cu medicul curant pentru consultare
Utilizări Interzise
- • Reproducerea sau distribuția în scopuri comerciale
- • Modificarea și redistribuirea materialelor
- • Utilizarea pentru alte persoane fără autorizație
- • Crearea de servicii concurente bazate pe materialele noastre
- • Publicarea pe platforme publice sau sociale
6. Limitarea Răspunderii
Declarație Importantă
Serviciile NutriVia sunt destinate exclusiv scopurilor educaționale și de susținere a unui stil de viață sănătos. Nu constituie sfaturi medicale și nu înlocuiesc consultul cu un medic specializat.
Limitări de Răspundere
- • Nu garantăm rezultate specifice de sănătate
- • Nu ne asumăm răspunderea pentru rezultatele individuale
- • Limitarea răspunderii la valoarea serviciilor plătite
- • Excluderea răspunderii pentru daune indirecte
Responsabilitatea Clientului
- • Consultarea medicului înainte de implementare
- • Monitorizarea stării de sănătate
- • Raportarea oricăror probleme medicale
- • Respectarea recomandărilor medicale existente
Condiții de Excludere
NutriVia nu își asumă răspunderea în următoarele situații:
- • Furnizarea de informații incorecte de către client
- • Nerespectarea recomandărilor și instrucțiunilor
- • Implementarea planurilor fără consultul medical
- • Utilizarea serviciilor în contradicție cu indicațiile medicale
- • Evenimente de forță majoră care afectează prestarea serviciilor
7. Dispoziții Finale
Legislația Aplicabilă
Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat de către instanțele competente din România.
Modificări
NutriVia își rezervă dreptul de a modifica acești termeni cu un preaviz de 30 de zile prin publicare pe site-ul oficial.
Validitate
Dacă oricare dintre prevederile acestor termeni devine nulă sau inaplicabilă, restul prevederilor rămân în vigoare.
Contact
Pentru întrebări privind acești termeni, vă puteți adresa prin formularul de contact de pe site-ul nostru.